Agencija za marketing Rijeka Kukuljanovo: upiti za tvrtke iz poslovne zone

Naselje od 870 stanovnika na oko sedam kvadratnih kilometara ne može nahraniti ni trgovinu ni servis ni skladište. Zato je vaš kupac gotovo uvijek netko tko dolazi izvana: iz Rijeke, Bakra, Čavala, Kostrene ili dalje. Vaš marketing zato mjerim brojem ljudi u regiji koji Vas mogu pronaći kad im zatreba ono što radite.

To mijenja i tekst. Stranica i profil na Googleu ne smiju pretpostavljati da kupac zna gdje je Kukuljanovo. Moraju reći da ste u poslovnoj zoni, uz kojih naselja, i kako do Vas.

Kukuljanovo administrativno pripada Gradu Bakru, a mnogi kupci govore Rijeka, jer su zona i grad praktički nastavak jedan drugoga. Netko tko upiše uslugu i Rijeku, netko tko upiše Bakar i netko tko samo upiše Kukuljanovo traže istu tvrtku pod tri imena.

Lokalni SEO tu znači da se adresa, područje usluge i tekstovi na stranici slažu tako da Google razumije sve tri pretrage. Jamstvo za lokalni SEO glasi ovako: ako u 90 dana ne uđete u top 3 na Googleu, radim dalje bez naplate dok to ne postignemo. Prije početka provjerim gdje se danas pojavljujete za svaku od te tri varijante.

Tko dolazi u zonu, najčešće ima konkretan cilj: preuzeti robu, dogovoriti servis, donijeti uzorak, doći na sastanak. Prije polaska provjerava radno vrijeme, kako se stiže i gdje se parkira. Ako na profilu nema fotografije ulaza, kupac kruži zonom.

Preporučujem da profil ima fotografiju ulaza i parkirališta, točno radno vrijeme i praznike, te kratku uputu u opisu kako do Vas. Takvi sitni podaci skraćuju put kupcu, a Vama štede pozive u kojima se samo objašnjava gdje ste.

Tvrtke u zonama često imaju stranicu napravljenu prije mnogo godina i bez novog sadržaja. Kupac usporedi tri ponude u deset minuta, a stranica koja ne odgovara odmah gubi.

Stranica treba reći što radite, tko Vam je kupac (druge tvrtke, privatne osobe ili oboje), kako se traži ponuda i tko će se javiti. Fotografije vašeg pogona, vozila ili police vrijede više od općenitih slika, jer pokazuju da tvrtka postoji i radi. Stranica je gotova za dva tjedna do mjesec dana, što ovisi o broju stranica i sadržaju koji već imate.

Tko traži dobavljača, prijevoz, popravak ili skladišni prostor, obično treba rješenje ovaj tjedan. Google oglasi tu rade jer plaćate pretragu koja zvuči kao narudžba. Takvih pretraga ima manje nego potrošačkih, ali svaka vrijedi više.

Preporučujem mali proračun i pažljivo odabrane pojmove, s odredišnom stranicom na kojoj se upit ostavlja u minuti. Prvo gledam što donosi stvarne razgovore, a tek onda širim popis pojmova. Trgovini i servisu u zoni dodajem i oglase s radijusom oko adrese.

U zoni se radi rukama. Vlasnik je u skladištu, na vozilu ili na liniji, a upit stiže e-mailom, preko obrasca, na Googleu ili u poruci. Ako se vodi u tablici ili u glavi, dio ostane bez odgovora, a o tome nitko ne govori jer se ne zna da je stigao.

Za to preporučujem CRM i custom rješenja koji skupljaju sve upite na jednom mjestu i pokazuju u kojoj je fazi svaka ponuda. Uz njih radi AI automatizacija: potvrda prijema, pitanja koja nedostaju i podsjetnik kad ponuda ostane bez odgovora. Cilj je da nijedan upit ne ostane bez odgovora.

Dio kupaca nikad neće upisati Vaš naziv jer ne znaju da postojite. Njih dosežete objavama i oglasima na mrežama koje koriste: LinkedIn za nabavu i voditelje, Facebook i Instagram za privatne kupce.

Ako prodajete drugim tvrtkama, dovoljan je LinkedIn. Ako prodajete i privatnim kupcima, dodajem kratki video s pogona ili radionice uz jednu rečenicu o tome što radite. Tvrtka iz zone ima materijal koji drugi traže po stock fotografijama: stvarne prizore rada, a oni uvjeravaju bez dodatnih riječi.

Zona leži na granici triju jedinica, pa Vaši kupci dolaze iz sve tri. Sličnu situaciju imaju tvrtke iz Kostrene i grada Bakar, a granicu dijelite i s općinom Čavle. Ako imate pogone ili skladišta na više adresa, svaki dobiva vlastiti profil da se ne miješaju.

Prvo me zanima tko su Vaših tri do pet najboljih kupaca, kako su Vas našli i što im je bilo važno. Iz toga slažem stranicu, profil i prve oglase.

Uvodni razgovor je besplatan i bez obveze, a termin biram gumbom za rezervaciju strateškog poziva. Suradnja počinje na tri mjeseca, bez dugog ugovora, a izvještaj o rezultatima stiže redovito.