Optimizacija konverzija (CRO)

Više upita s Vašeg weba, iz istog prometa i istog budžeta.

Pronalazim mjesta na kojima posjetitelji odustaju i mijenjam stranicu tako da više njih nazove, pošalje upit ili kupi. Svaku izmjenu mjerim, pa vidite što je donijelo rezultat.

Svaki posjet je već plaćen, oglasom ili radom na SEO-u.

Kad stranica pretvori u upit 1 od 100 posjetitelja, a mogla bi 2, Vi za isti novac dobivate upola manje kupaca. Zato je često isplativije popraviti stranicu nego povećati budžet za oglase.

Optimizacija konverzija (CRO) kreće od podataka. Gledam gdje ljudi dolaze, dokle skrolaju, gdje klikaju i u kojem koraku odustaju, a uz to čitam snimke stvarnih posjeta. Iz toga slažem popis izmjena poredan po tome koliko mogu donijeti.

Zatim mijenjam ono što najviše koči: naslov koji ne kaže što radite, obrazac s previše polja, kontakt koji se ne vidi na mobitelu, ponudu bez dokaza i recenzija. Posebno se isplati za tvrtke koje već plaćaju Google ili Meta oglase, jer svaka izmjena odmah radi na cijelom prometu.

Za koga je optimizacija konverzija

  • tvrtke koje plaćaju Google ili Meta oglase i žele više upita za isti budžet
  • tvrtke kojima ljudi dolaze na stranicu, ali se ne javljaju
  • web shopovi s puno napuštenih košarica
  • ordinacije, klinike i agencije za nekretnine kojima jedan upit vrijedi stotine ili tisuće eura
  • tvrtke koje ne žele raditi novu stranicu, nego popraviti postojeću

Kako radim

Četiri koraka do stranice koja donosi više upita.

Većina tvrtki prve rezultate vidi na odredišnim stranicama oglasa i na kontaktu.

  1. 01

    Mjerenje

    Provjeravam bilježi li analitika svaki poziv, upit i kupnju, jer bez toga ne znamo što radi. Postavljam toplinske mape i snimke posjeta.

  2. 02

    Analiza

    Gledam put posjetitelja od ulaska do upita i tražim mjesta na kojima ljudi odustaju, posebno na mobitelu.

  3. 03

    Izmjene

    Mijenjam naslove, raspored, pozive na akciju, obrasce i dokaze poput recenzija, počevši od onoga što može donijeti najviše.

  4. 04

    Testiranje

    Kad stranica ima dovoljno posjeta, izmjene provjeravam A/B testom. Kod manjeg prometa uspoređujem razdoblja prije i poslije izmjene.

Što je uključeno.

Šest stvari koje dobijete od prvog mjeseca.

  • Provjera mjerenja

    Analitika bilježi pozive, upite i kupnje, kako bi se svaka izmjena mogla izmjeriti.

  • Toplinske mape i snimke

    Vidim gdje ljudi klikaju, dokle skrolaju i gdje zastanu, na mobitelu i na računalu.

  • Popis prioriteta

    Popis izmjena poredan po tome koliko mogu donijeti i koliko posla traže.

  • Tekstovi i raspored

    Pišem nove naslove i tekstove te mijenjam raspored stranice, a Vi potvrđujete prije objave.

  • Testovi

    A/B testovi kad ima dovoljno prometa, inače mjerenje prije i poslije svake izmjene.

  • Mjesečni izvještaj

    Koliko posjetitelja postaje upit, što je promijenjeno i plan za idući mjesec.

Od prvog pregleda do više upita.

Prve izmjene su obično na stranici unutar dva tjedna.

  1. Pregled

    Pogledam stranicu, analitiku i oglase te provjerim mjeri li se svaki upit.

  2. Analiza

    Postavim toplinske mape i snimke posjeta i pronađem gdje ljudi odustaju.

  3. Izmjene

    Napravim izmjene s popisa, počevši od onih koje mogu donijeti najviše.

  4. Mjerenje i nastavak

    Svaki mjesec mjerim rezultat i biram sljedeće izmjene.

Bio sam skeptičan na prvu, ali nakon prvih 90 dana primijetio sam da dobivam više upita i više poziva. Od tada mi samo ide na bolje i imam više posla nego ikada.

NoelAutomehaničar, Rijeka

Nisam imala pojma o pozicioniranju na Googleu. Već u drugom tjednu suradnje osjetila sam razliku, a sada sam na prvom mjestu u svom gradu.

Tea MikulićVlasnica salona, Split

Godinama sam plaćao reklame i uvijek me bio strah hoće li biti posla idući mjesec. Otkad smo na vrhu Googlea tog straha više nema, kupci dolaze sami.

Damir ŠimićVodoinstalater, Rijeka

Znala sam koliko Google vrijedi za nove klijente, ali nisam imala vremena ni znanja. Matija je sve odradio umjesto mene i rezultati se vide, više se ne oslanjam samo na preporuke.

KristinaFizioterapeutkinja, Zagreb

Ne mogu vjerovati koliko je brzo išlo. Za dva mjeseca skočili smo s 31. na 2. mjesto, telefon ne prestaje zvoniti i morao sam zaposliti novog radnika.

Alen MarčeljaVlasnik stolarske tvrtke

Pitanja prije početka.

Ako ne nađete odgovor, pitajte me izravno na besplatnom pozivu.

Što je optimizacija konverzija (CRO)?

To je rad na tome da veći dio posjetitelja Vaše stranice nazove, pošalje upit ili kupi. Umjesto da dovodimo više ljudi, mijenjamo stranicu tako da ljudi koji već dolaze češće postanu kupci.

Treba li mi za to nova web stranica?

Najčešće ne. Radim na postojećoj stranici, bez obzira je li na WordPressu, Shopifyju ili nekoj drugoj platformi. Novu stranicu predlažem samo kad je postojeća prespora ili je ne možemo mijenjati.

Koliko prometa treba za CRO?

Za A/B testove treba nekoliko tisuća posjeta mjesečno. Kod manjeg prometa radim izmjene koje su se pokazale dobrima na sličnim stranicama i uspoređujem razdoblja prije i poslije, pa rezultat vidite i bez velikog prometa.

Kada se vide rezultati?

Prve izmjene su na stranici obično unutar dva tjedna. Koliko donose vidi se kroz nekoliko tjedana mjerenja, ovisno o tome koliko posjeta stranica ima.

Koliko košta optimizacija konverzija?

Cijena ovisi o veličini stranice i broju izmjena mjesečno. Na besplatnom pozivu pogledam Vašu stranicu i dobijete konkretnu ponudu.

Pogledajmo gdje Vam stranica gubi upite.

Na besplatnom pozivu od 30 minuta prođem Vašu stranicu kao kupac i pokažem tri izmjene koje bih napravio prve.

Nekoliko pitanja prije besplatnog strateškog poziva

Korak 1 od 8

Čime se bavite?

Odaberite ono što je najbliže Vašem poslu.